“Hoe kunnen we huurders en bezoekers van onze gebouwen nog beter faciliteren?” 360 Europe Asset Management Ltd, een vastgoedbedrijf dat panden met het Flexi Zone concept transformeert tot bedrijfsverzamelgebouwen, stelde deze vraag aan Arcus IT. Het antwoord dat Arcus IT ontwikkelde is de Company Locator, een slimme digitale informatiezuil. We spraken met Fred Vorst, Senior Accountmanager bij Arcus IT en Petra Baltus, Marketing Manager bij FlexiZone over hun samenwerking en het resultaat hiervan.

De Company Locator

Arcus IT is al jaren één van de vaste, tevreden huurders van FlexiZone en dacht met het bedrijf mee over manieren om de dienstverlening uit te breiden. Dat leidde tot de Company Locator: een slimme, digitale zuil in de hal van het bedrijfspand. Het hoofdscherm van de Company Locator is bedoeld voor het tonen van digital signage (narrow casting), foto’s, video’s, internetstreams of tekstuele informatie. Daarnaast functioneert de digitale zuil ook als wegwijzer voor bezoekers. Bij binnenkomst in het pand, kan men op het touchscreen aangeven welk bedrijf men zoekt. Vervolgens verschijnt er een plattegrond van het pand met daarop de looproute naar het bewuste bedrijf. Een extra service waar iedereen blij van wordt: huurders én bezoekers!

Eerste pilot geslaagd

Petra Baltus, Marketing Manager bij FlexiZone, is erg enthousiast over de Company Locator: “Afgelopen november hebben we een nieuw pand in Leiderdorp geopend. Bij wijze van pilot is daar een Company Office Locator in gebruik genomen en de eerste resultaten zijn positief. In de komende maanden staat de opening van vijf nieuwe panden gepland en ook daar zal de Company Office Locator niet ontbreken.

Voor ons is deze oplossing ideaal. Om de kosten van onze dienstverlening laag te houden, kiezen we ervoor geen bemande receptie in onze panden aan te bieden. De Company Locator is een prima alternatief. Het helpt bezoekers om hun eigen weg te vinden in het pand. Bovendien gebruiken we het om allerlei soorten informatie te delen: nieuwsberichten, interne mededelingen of reclameboodschappen. Dat maakt dat de hal er meteen veel levendiger en gastvrijer uitziet”.

Complexe techniek

De Company Locator is meer dan zomaar een scherm. Fred Vorst, Senior Accountmanager bij Arcus IT legt uit: “De Office Locator wordt standaard geleverd met drie signage schermen die op prominente plaatsen in het bedrijfsverzamelgebouw hangen als extra dienstverlening voor de huurders. De Company Locator zelf is een modulair systeem dat talloze mogelijkheden biedt.

De huidige configuratie bestaat uit een hoofdscherm én een Android tablet met touchscreen. Normaal gesproken vertoont het hoofdscherm digital signage content in High Definition kwaliteit maar dat verandert zodra een bezoeker op het touchscreen op de gezochte bedrijfsnaam ‘klikt’. Dan worden de signage boodschappen onderbroken en verschijnt de relevante plattegrond met looproute. Na ongeveer een halve minuut schakelt het hoofdscherm weer over op de standaard modus. Dit hele proces wordt aangestuurd door software die we speciaal hiervoor hebben laten ontwikkelen.

Voor de toekomst kunnen we het systeem nog op allerlei manieren uitbreiden. Zo zouden we de plattegronden kunnen voorzien van een QR-code waarmee bezoekers deze op hun eigen smartphone kunnen laden of we kunnen er onze ‘Check-in’ bezoekersregistratietool aan toevoegen. Plannen genoeg, maar inmiddels doen we ook andere dingen voor FlexiZone. De wifi voorziening in nieuwe panden bijvoorbeeld”.

Arcus IT levert rendement

De samenwerking tussen Arcus IT en FlexiZone is een groot succes. Ook Petra Baltus is er erg tevreden over: “Bij FlexiZone hebben we veel ambitie, maar we zijn maar een klein team. We zoeken altijd partners die ons kunnen ontzorgen. Daarom waren we erg blij dat Arcus IT zelf met een goed voorstel kwam. Ze hebben ons het hele traject van A tot Z uit handen genomen en het complete systeem kant en klaar opgeleverd.

Het mooie van de Company Locator is dat hij helemaal gepersonaliseerd is. De zuil valt goed op in de hal. Hij past helemaal in de huisstijl van FlexiZone en is een mooie blikvanger. De filmpjes en reclame die worden getoond, kunnen we precies afstemmen op de doelgroep. Dat geldt natuurlijk ook voor de logo’s en plattegronden. Het is voor ons een ideale manier om onze dienstverlening verder uit te breiden”.

Interesse?

Wilt u ook meer rendement realiseren voor uw organisatie? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.